Miért nem érkeznek meg a csomagjaink amiket Ebayról rendeltünk?

Nos az történt, hogy még Augusztusban rendeltünk jó nyolc csomagot Ebayről a barátnőimmel. Az én címemre, ahova addig mindig minden megérkezett. A nyolcból négy gond nélkül megérkezett a többi viszont azóta sem jött meg. Rengetegszer írtunk, hogy küldjék újra mert nem kaptuk meg őket, és újra is küldték, de még ezek a második, harmadik rendelések is elkeveredtek. Valaki tudja, hogy hogy tudok utána járni? Nagyon fontos lenne mert a csomagok drágák voltak és nem tudunk mit csinálni!

Köszönöm segítségeteket előre is