Mire jó a Vásárlók Könyve?

Milyen következményei lehetnek, ha be írok a Vásárlók könyvébe?

Történt velem ma egy kellemetlen eset egy gyorsétterembe, ahol megrendeltem az ételt. Rendben fiamnak kiadták, nekem azt mondták, hogy álljunk félre majd ki hozzák. Félre álltam kb. 5 perc múlva megjelenik az alkalmazott, hozta a szendvicsem, a sült burgonya nélkül. Szóltam neki, visszamegy. Ismét 5 perc múlva ki jön a főnök, hogy én ne reklamáljak mert én nem rendeltem burgonyát. Mire megmutattam a blokkot. Erre visszamegy ismét 5 perc múlva meghozták, de se egy elnézést, se semmi.

Kellett volna írnom a panasz könyvbe?