Sérült laptopra garancia?

Sziasztok!

Kaptam egy laptopot.

Ki volt állítva az üzletben, mert az volt a legutolsó, és nem tudtak már szerezni másikat az akció idején belül.

Pár napra rá, mikor megkaptam, hibát érzékeltem a hangnál, ezért szervizbe küldtem (3 nap már eltelt a vásárlástól).

Viszont apróbb külső sérülések (messziről nem látszik, de mivel észrevettem, mindig oda téved a szemem, és zavaró) vannak a burkolaton, gondolom, amiatt, mert ki volt állítva.

Mikor szervizbe küldtem, ezt is beleírtam a hibalírásba. Szerintetek ezzel fognak kezdeni valamit, vagy figyelmen kívül hagyják, mondván, és is megsérthettem a gépet? :/

Tudom, az üzletben kellett volna reklamálnom, de nem egyből a vásárlás után kaptam kézhez a gépet, ott is tudták volna mondani, hogy azokról a sérülésekről ők nem tehetnek.