Élhetek majd garanciális jogommal a Deichmann-ban?

Itt gyakorin is elég sok jó tapasztalatot olvastam róluk (cipő ügyben), bár gyakran vásárolom náluk, még nem volt gond egyik termékkel sem. Most azonban vettem egy velúrbőr-szerű tevebarna táskát és elkopott. De olyan módon, hogy olyan, mintha sáros lenne. Először ezt is hittem, aztán most kimostam, de nem jött ki.

Egyébként november végén vásároltam.

Válaszaitokat előre is köszönöm.