Az áramszolgáltatónk tévesen számolt, és velünk akarják kifizettetni az ő tévedésükből adódó összeget. Hogyan tudnánk ezt megoldani, és jogos-e a követelésük?
Hello!
Nagymamámnak 2003 ban cserélték ki a vilanyórát újra,és a szolgáltató tévesen irta fel a gyári számot,és rosszul számoltak.Ezáltal 5 évre visszamenőleg akarják kifizettetni a közel 70 ezer forintot, valami polgári törvénykönyvre hivatkozva.Az hogy ŐK tévesen számoltak, most derült ki, és mindenképpen beakarják hajtani rajta, közben ez nem is az ő hibája, rendesen fizetett minden eddigi csekket.
Szeretném ha valaki adna tanácsot, hogy jogos-e ez a követelés, és hogy hogy nem lehetne kifizetni ezt.
a nagymama aláírta a leszerelésnél keletkezett jegyzőkönyvet a téves gyári számmal és óraállással? egyébként az óraállás is másé vagy csak a gyári számot írták el? Kértetek már a műszaki osztálytól felülvizsgálatot? Ha igen, arra mi volt a válasz? Egyébként kell fényképnek is lennie az óra állásról, azt is kikérhetitek.
Ha nem ismerik el a tévedést, de Ti valahogy tudjátok bizonyítani a hibát, akkor fogyasztóvédelemnek írni mielőbb, és nekik is megírni, hogy a fogyvédhez fordultatok, mint felügyeleti szervhez.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!