Utánvétellel rendeltem az Allegro-ról egy csomagot 2024 decemebr 30-án. Amit a Packeta 2025 január 21-én kézbesített az átvevőhelyre. Mi van a nem veszem át?
A csomag 2025 január 3 óta itt van Magyarországon, de az nyomonkövetés szerint nem tudták az automatába kézbesíteni telítettség miatt, így átirányították a legközelebbi átvevőpontra. Itt eltelt több mint két hét, majd tegnap január 21-én kaptam egy üzenetet, hoyg átvehetem.
Már megvettem máshol amit rendeltem, mert arra számítottam, hogy január 5-re itt lesz. Ha nem veszem át a csomagot az elállásnak számít? Vagy még a nyakamba varrhatja a küldő cég a szállítás díját? (egy lengyel cég a feladó).
Átvenni és a 14 napos elállási joggal élve visszaküldeni azért nem akarom, mert akkor biztos nekem kell a visszaküldés árát kivizetni, plusz majdnem 20000 Ft-ot kifizetnem, aztán várni, hogy egyszer visszatérítsék.
Nevetséges, hogy a Packeta majdnem egy hónap alatt szállítja ki a csomagokat és még én szívok vele.
válasza:"én átolvasnám most az ÁSZF-t, ha korábban nem sikerült"
Pont ez a problémán, hogy nincs kedvem még pluszba ÁSZF böngészéssel szórakozni, amikor a csomagszállító cég a balf*asz és 18 nap alatt juttatja el a Bp. Ezred utcai raktárukból a második kerületbe a csomagot.
A packeta felületén semmi törlési opció nincs. Amikor megpróbáltam ott a csomagkód alapján reklamációt indítani, akkor egyből átirányított az Allegro oldalára. Pedig itt a kiszállítás miatt áll fenn a probléma. Sőt kb egy hete amikor végképp meguntam a várakozást még az átvevő pontra is elmentem , hogy megnézzem hátha ott van már csak nem küldtek róla értesítést. (Persze nem volt még ott)
válasza:Egy eladó sem garantálja a napra pontos szállítást. Amikor látod kiírva a január 5-i időpontot, akkor az csak egy becsült idő, nem pedig vállalt kötelezettség. Ennek kockázatával rendelsz, hogy a tényleges szállítási idő ettől eltérő is lehet. Azzal is tisztában kell lenned, hogy ha a futárszolgálat kézbesítése akadályozott, arról ők nem tehetnek és nem felelősek. Nem szándékosan hátráltatták az automatába helyezést, hanem a többi ügyfél nem volt hajlandó elmenni rögtön a csomagért azonnal.
A sok átvételt megtagadó és ezzel kárt okozó ügyfél miatt kezdték bevezetni, hogy nemcsak az ÁSZF-t fogadtatják el veled, de külön be kell pipálnod annak (ha nincs ilyen, akkor is kötelez), hogy "tudomással bírok arról, hogy a rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár".
Akármilyen megoldásban gondolkodsz, nem fogod megúszni a fizetést. Elfogadtad a szabályokat és tudomásul vetted mivel jár. 14 napon belül jogodban áll elállni átvétel után, vagy eladod magánszemélyként ha nincs rá szükséged.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!