Hogyan lehet EU-s országból rendelt bóvlit visszaküldeni?
Idős közeli hozzátartozóm a facebookot és az egyéb csodákat lesi egész nap. Rengeteg marhaságot rendelt már, méretben nem jó vagy nem olyan színű ruháktól a beltéri mobilklímáig rehgeteg mindent. Kp fizetett a futárnak. Hogyan lehet visszakapni a pénzét?
Sajnos nem tudom rávenni, hogy egyeztessünk rendelés előtt, de ez nem tartozik a kérdéshez.
Ha nem eleve átverős oldalról rendelt, hanem van rendes elérhetőség, meg minden, akkor kell, hogy legyen az oldalon erre vonatkozó információ.
Az unióban hozzánk hasonlóan az átvételtől számított 14 napon belül lehet elállni a vásárlástól. A visszaküldés költsége a vevőt terheli. A termék a megismeréshez szükséges mértéknél jobban nem lehet használt.
Ha magánszemélytől vásárolt, azokra az esetekre más szabályok vonatkoznak.
Mondd meg neki, hogy belépve kell visszaküldést jelezni. Általában a rendeléseknél kell az áru mellett valahol egy külön szövegboxban. Nem bonyolult tényleg. Esetleg nézd meg az oldalon bejelentkezés nélkül is szokták írni és nézd meg neki.
Itt egy random példa:
Legalul bal oldalon: "Termékvisszaküldés"
És ott már írja...
"Lépésről-lépésre - hogyan küldjem vissza a terméket?
A megrendelés értékétől függően három lehetőség közül választhatsz:
VISSZAKÜLDÉS FOXPOST CSOMAGAUTOMATA SEGÍTSÉGÉVEL
22 000 Ft-ot elérő és meghaladó rendelések esetén
1 Töltsd ki a Visszáru űrlapot vagy írj egy egyértelmű nyilatkozatot elállási szándékod kapcsán és tedd bele a csomagba a visszaküldendő termékkel együtt.
2 Rendeld meg a csomagautomatába történő visszaküldést, és megkapod az egyedi feladási kódot (7 számjegy), amelynek segítségével visszakültheted a csomagod. A kód 10 napig érvényes. A csomagautoma maximális mérete 60 cm x 36 cm x 61 cm.
3 A csomagot bármelyik csomagautomatából visszaküldheted.
4 Az csomagautomaták listáját itt találod: [link]
Egy kicsit lejjebb pedig van egy letölthető link mint visszaáru űrlap. Azt ki kell nyomtatni, kitölteni és a vissza csomagba tenni.
"VISSZAÁRU ŰRLAP
A választott visszaküldési módtól függetlenül ne felejtsd el mellékelni a kitöltött visszaáru űrlapot.
VISSZAÁRU ŰRLAP
A fájlt az alábbi linkre kattintva töltheted le:
FOXPOST Hogyan küldjünk vissza csomagot 2.0
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!