Vissza küldtem két online vásárolt rendelt terméket egy számítógép házat és egy tápot hiánytalanul. Erre ezt email küldték vissza, hogy csökkentett vételárat fizetnek vissza megtehetik ezt?
Tisztelt Ügyfelünk!
A vissza küldött termékeket újként nem tudjuk már értékesíteni mivel csomagolásuk sérült, hiányos így csökkentett értékben tudjuk vissza téríteni.
válasza:
válasza: válasza:Hivatalosan 14 napon belul jogod van elallni a vasarlastol. Tehat fogy vedelemhez mehetsz meg perelhetsz.
Etikai oldalrol pedig egy gany ez a torveny.
Aszf-el nem lehet felulirni.
válasza:Jog szerint online vásárlás esetén átvételtől számított 14 napon belül lehet jelezni az elállási szándékot. Ennek napjától kezdődően 14 nap van a visszajuttatására. Ettől a kereskedő a vevő javára korlátlanul eltérhet.
A visszavétel feltétele, hogy hiánytalan legyen, és a megismeréshez feltétlenül szükséges mértéken felül nem lehet használt. Ez is előírás.
És ugyanezen jogszabály előírja, hogy a sértetlen csomagolás nem írható elő. Így azt nem követelheti a kereskedő.
Egyszerű példa: honnan tudod, hogy kicsi a pulcsi, ha nem veheted ki a csomagolásból?
Ha nem tudtok megegyezni, akkor fordulj békéltető testülethez.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!