Yettel iPhone 14 pro max hiány?

Sziasztok! 2023 október 4.-en, délután rendeltem meg a készüléket, kiválasztottam, hogy október 9.(hétfőn) szállítsák ki. Hiába vártam nem jött csomag. Mivel új előfizető vagyok (részletre vásároltam) így 290.000 ft előleget kifizettem már. Hívtam őket már kétszer is, azt mondták, hogy ők is úgy látják, hogy nem lett törölve a rendelés, minden stimmel, nem tudják mi lehet az oka, hogy még ma sem (október 11 szerda) sem adták fel a csomagot. Mondták, hogy valami háttér csoportos tag felfogja venni velem a kapcsolatot, de ez még 48 óra elteltével sem történt meg.

Felmerült bennem az is, hogy esetleg készlethiány van náluk is, viszont online rendelésnél nem láttam erre utaló jeleket és mivel meg is tudtam rendelni furcsa lenne, ha készlethiány miatt van ez az egész.Esetleg valaki aki járt már hasonló helyzetbe, vagy van valami tapasztalata tudna bármi infót is mondani, esetleg tanácsot adni, hogy mit tudnék csinálni ezzel a helyzettel? Előre is köszönöm szépen a segítséget