Ha a postán fel lett adva elsőbbségivel romlandó étel, és az nem érkezik meg időben, mit lehet tenni?
Megfelelt az ÁSZF-ben foglalt feltételeknek a csomag? Mert ha nem, és az a te felelősséged volt, nem nagyon tudsz panaszt tenni:
"3. Romlandó, nem fertőző biológiai anyagok
3.1. Azokat a biológiai anyagokat (pl.: élelmiszereket), melyek élő kórokozókat (pl.: baktérium, vírus) nem tartalmaznak vízhatlan belső tartályba és külső védőtartályba kell csomagolni. A belső tartályba, vagy a belső és a külső tartályok közé nedvszívó anyagot kell elhelyezni. A nedvszívó anyagnak olyan mennyiségűnek kell lennie, hogy törés esetén az egész folyadéktartalmat magába szívja. Egyébként mind a külső, mind a belső tartályok tartalmát úgy kell csomagolni, hogy el ne mozdulhassanak.
A küldemény külső csomagolásán fel kell tüntetni a Romlandó/Perishable” feliratot. Az ilyen küldemények a tartalom eltarthatóságától függően kizárólag belföldi viszonylatba és időgarantált többletszolgáltatással adhatóak fel."
Semmit. A romlandó élelmiszer szállítására elég szigorú szabályok vonatkoznak, azt nem adhatod fel mezei csomagként.
Nem a logisztika hibázott, hanem te.
Előírásoknak megfelelően lett becsomagolva, aminek másnap meg kellett volna érkeznie, azaz kedden. Ma szerda van, és még mindig nincsen sehol. A logisztikán beismerték, hogy elkeveredett náluk a csomag.
Egyébként nem rólam van szó, csak utánaérdeklődöm.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!