Vettem egy vezeték nélküli fülhallgatót, ám túl nagynak találom és könnyen kicsúszik a fülemből, így nem olyan kényelmes. 2 év jótállás van rá, vissza veszik csak ezért az indokért?

Ha neten rendelted, akkor 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Személyesen vásárolva már nem ennyire egyértelmű, főleg így, hogy már ki is bontottad. A jótállás alapvetően a meghibásodott termékekre vonatkozik, de sok kereskedő biztosít lehetőséget arra, hogy levásárold az árát valami másra.

Jótállás a gyártás során keletkezett hibákra vonatkozik (picit egyszerűsítve). Bolti vásárlás esetén nincs elállási jog. Egyes üzletláncok, és egyéni magánboltok megengedőbbek, de csak akkor kötelezhetőek a cserére/pénz visszaadásra, ha az Ászf-ben mint többletvállalás szerepel.