Miért nem működik a mobilnetem?

Szia!

Nekem van egy tippem, hogy mi lehet a baj, de nem biztos, hogy ez nálad is a probléma, mindenesetre velem csúnyán ki baszott a Telekom szeptember elején!

Feltöltőkártyás vagyok, és nyáron megcsináltam az adategyeztetést.

Erre 12-én kelek fel, nyitom ki a telefont, és semmi.

Se net, se hívás, se sms, semmi.

Még a Telekomot se tudtam felhívni.

Be tudtam lépni az online ügyfélszolgálatra, és látom, hogy az adategyeztetést 11-én meg kellett csinálnom. És így fogom a fejem, hogy mi a fene? Már júliusban megcsináltam egyszer, most akkor mi van?

Na mindegy, megcsináltam újra az adategyeztetést, ami sikerült is, de a 10000 forintos korlátlan net csomagom elveszett, amit akkor vettem, egy héttel a sztori előtt!

Ekkor már fel tudtam hívni őket, és fel is hívtam, hogy mi újság van ilyenkor, mert én már nyáron egyeztettem adatot, és ettől függetlenül ők letiltották a kártyámat, és elvették a korlátlan netemet, amiért egy kissebb vagyont kiperkáltam egy héttel ezelőtt (És nem egy hétre vettem a mobilnetet, hanem 30 napra).

Azt mondta a csajszi, hogy valami rendszerhiba van náluk, és ezáltal törlődött az adategyeztetésem (Meg még sok másik emberé).

Hát mondom basszus, akkor most kapcsolják vissza a mobilnetet, vagy adják vissza az árát, vagy legyen valami, mert a hiba nem az előfizetőtől ered, hanem a szolgáltatótól! Mert azért 10000 forint nem 100 forint!

Szóval a csajszi elkezdett ott nyomkodni valamit, egy fél órát nyomkodta a gépet, és azt mondta, hogy továbbította a hibajelentést az illetékesekhez, és valószínűleg vissza fogják tölteni a szolgáltatás árát.

Ez a hívás volt hétfőn, és én a pénzt péntek délután kaptam vissza, meg egy elnézést kérő SMS-t.

Szóval ha Telekomos vagy, akkor a hibát a Telekom balfaszkodása is okozhatja.