Rendeltem a notinorol, a termék nem volt a dobozba csak az ingyen minta?

Én még nem jártam így (szeretek személyesen venni kozmetikumokat), de a helyedben, nem hagynám annyiban.

Valóban nehéz bizonyítani, hogy nem volt benne a termék - főleg ha sértetlen volt a csomagolás -, de olyan nincs, hogy erre nem reagálnak semmit.

Mielőtt végleg feladnád, nehezítsd meg a dolgukat, írj nekik többször mailt, vagy hívd őket telefonon.

Reklamációs felületet nem találtam én sem ott, és a 90 napos pénz visszafizetés is csak visszaküldött árura vonatkozik. Én azt mondom: ne hagyd, amellett, hogy többet nem rendelsz tőlük. Ha féltik a renoméjukat, kárpótolni fognak.