Mi az eljárás akkor, ha a Foxpost automata nem nyit ajtót? Járt így valaki? Többi lent.

Mai napon szerettem volna csomagot átvenni. Kifizettem, aztán az ajtó nem nyílt. Illetve valószínűleg kinyílt, de olyan minimálisan, hogy amikor elkezdtem sorra venni a rekeszeket és próbálkoztam, hogy melyik lehet nyitva, vissza is csuktam. Mivel szombaton nincs ügyfélszolgálat,csak e-mail-ben tudtam jelezni a hibát. Gondolom belepréselték az xs-es fakkba a csomagot, ami amúgy biztos nem nagy, de mást nem tudok elképzelni, hogy miért nem tudott rendesen nyílni a rekesz.

Kb 1 óra múlva írtak, hogy letiltották a rekeszt, hívjam az ügyfélszolgálatot. Igazából antikvár könyvek vannak a csomagban, nem nagy érték, csak nehezen beszerezhető darabok. Járt így valaki, hogyan sikerült megoldani? Nyilván hétfőig most nincs esélyem semmit intézni, csak kíváncsi vagyok, mi a menete.

A válaszokat előre is köszönöm.