Szemüveg készítésre milyen garancia van?

Szemüveget csináltattam. A monitorhoz kellene kb 80 centire. A szemüvegesnél orvos mérte be, már akkor sem volt tökéletes - jeleztem is de megnyugtatott, hogy jó lesz. Nem így lett. Azonnal visszavittem, orvos újra bemér, kifizettettek velem újra(!) 25e-t. Próba otthon - nem jó. 3 és 5 méter között tiszta, talán tévézéshez jó. De olyan nem kell, mert van. Kérdésem, hogyan tudom pénzemet visszakérni? Már két szemüveget fizettem ki a semmiért. Érdekes, hogy az első helyett újat készítettek és bár kifizettem, a rosszat nem adták ide. Tudom vásárlásokra van valami szabály de ez más.