Gyógyszertárban cserélnek vissza terméket?

Szerettem volna venni egy kis pumpás bőrfertőtlenítőt. Mondtam a termék nevét, gyógyszerész meg mondta, hogy csak a nagy, utántöltős változata van. Mivel siettem, csak itthon vettem észre, hogy ez nem folyadék, hanem gél. Ez inkább kórházakban használt fertőtlenítő szappan. Én csak azt mondtam neki, hogy Claraseptet kérek. De amire én gondoltam az Clarasept Derm. És mint kiderült, a kettő nem ugyanaz.