TAJ kártya "jogviszony rendezés" pioslámpa esetén- HOVA KELL MENNEM?

Üdv,

egy fél évig se nem dolgoztam se nem volt hallgatói jogviszonyom. Ez alatt az időszak alatt átutaltam a havi 7000 akárhányzáz forintot a nav-nak. Levélben megerősítették, hogy megérkezet hozzájuk és elkönyvelték.

Mégis egészségügyi ellátás után közölték hogy piroslámpám van.

Telefonon, interneten egyszerűen képtelen voltam eligazodni annyira rendszertelen átláthatatlan minden.

Bementem egy kormányablakba, de ott azt mondták, hogy nincs hozzáférésük, máshova kell mennem. Valamit felírtam egy fecnire de sajnos elfelejtettem.

Valaki tudja esetleg hova tudok menni milyen kormány vagy nav vagy akármilyen hivatalhoz úgy hogy egyből biztos megoldják? Valami adminisztrációs probléma lehet mert én elutaltam a pénzt és a navnál nincs probléma elvileg...