Vissza lehet-e vinni a Fressnapfban egy kutyakennelt?

Sziasztok!

Több mint 40.000(!!!) Ft-ért vettünk a Fressnapfban egy kutyakennelt, ez már a második.

Az első cipzáras és ruhaanyagból készült, ennek a cipzáras részét kb. az első 5 percben szétrágta a kutya, így használni használja a kutya, de bezárni nem lehet, így csak a funkcióját nem tölti be. Ez is 30.000 Ft körül volt, de ezt nem vittük vissza, mert amúgy szeret belemenni a kutyus.

A második már műanyagból készült, masszívabb és fémrácsos ajtaja van. Ezt a kutya utálja, már az első alkalommal kiküzdötte magát belőle. Tehát kb. semmit nem ér, mert nem tudjuk otthagyni benne egy félórára sem, ha akar, akkor kijön.

Kérdésem, hogy ilyen esetben vissza lehet-e vinni a terméket? Technikai hibája nincs a terméknek, csak kb. a funkcióját nem tölti be… Ha igen, hány napom van erre, mert másik városban vettük, mint ahol élünk?

Bármilyen hasonló tapasztalatot, konstruktív javaslatot szívesen fogadok.