Felmondott hitel szerződés?

Olyan problémám lenne,hogy minap fel lett mondta egy hitel szerződése.Írtak 1 telefonszámot,ahol ellehet érni őket,megbeszélni a továbbiakat,hogy tudjuk fizetni stb.

Fel is hívtam őket,de mivel anyám nevén van a hitel(aki pedig külföldön van,nyilván azért,hogy azt a szart ki lehessen fizetni)konkrétan elküldtek a pcsába.Nem adhat felvilágosítást,csak neki.Hiába mondtam,hogy dolgozik,és mivel 6 óra idő eltolódás van max éjjel tudná felhívni(ami itt éjjel)nem érdekelte.

Mit lehetne tenni?

Meg hogy írjon 1 kézzel írt meghatalmazást,hogy egyáltalán felvilágosítást adhatnak nekem,és küldje el postán...nem akartam mondani,hogy mire az megérkezik nyár lesz...