Webáruházunknál nincs üzlet, de van személyes átvétel. Mindenkinek számlát állítunk ki. A telefonos rendelésnél általában nem adnak meg nevet címet, nem tudom előre kiállítani a számlát. Átvételkor sem kér számlát. Mit lehet ilyenkor tenni?

"Nincs mit tenni, addig nem veszem fel a rendelést akár email-ben, akár telefonon, amíg nem adják meg a számlázási adatokat."

Erről van szó... És végigolvastam.

Nem kell ilyen stílusban "beszólni", mert hidd el, jót akarunk Neked, hogy ne kapjon el a NAV.

Nem az én érdekem és nem engem kell győzködni...

"Fizettek, és már mentek is"

Ennek elébe kell menni azzal, hogy a terméket csak a számla kiállítását követően adod ki, mégpedig az elkészült számlával együtt.

Ha a vásárló esetleg akadékoskodik, meg kell neki magyarázni, hogy neked ez kötelező. Ha nagyon nem kell neki, dobja ki az első szembejövő kukába, de neked nincs mérlegelési lehetőséged; nyilván ha neki kéne kifizetnie a büntit, máris kitörő örömmel vinné el a fecnit az első kukáig.