Mennyire etikus, ha egy vásárló elől elhallgatok a termékkel kapcsolatban néhány információt?
Eladóként dolgozok,és véletlenül még értek is ahhoz a termékekhez amiket árulunk(észrevettem a legtöbb kollégámnak fogalmuk sincs róla miket árulunk,hogyan kell használni)
Volt egy végtelenül rosszindulatú,nagyképű vásárlóm akin látszott,hogy lenézz engem.Kinézett magának egy,hogy neki az kell mindenáron. A terméről elmondtam mindent természetesen udvariasan,a gép adatait,teljesítményét, egyszóval kívülről belülről bemutattam.
Lényegében csak egyetlen apró részletet hallgattam el,hogy amire ő akarja használni arra nem lehet,nem arra való.(de ezt nem is kérdezte)
Szerintetek jól jártam el?
válasza: válasza: válasza:Megértem, miért mondjátok azt,hogy tévedtem.Viszont nem értek veletek egyet.Az én munkáltatóm(főnökeim)elvárják,hogy a nagyobb eladás érdekében,egy terméket többnek tüntessünk fel mint ami.(egy szó mint száz hazudjunk,hogy a vásárló elvigye.)
A kollégáim többsége képzetlenebb nálam,nem dolgoztak ilyen gépekkel soha,így nem is ismerik azokat.Így ők az eladás érdekében mindent megtesznek,lehazudják a csillagokat is.Elég sokszor kellett sajnos miattuk képletesen szólva'tüzet oltanom'.
Eddig nemhazudtam úgy érzem egy vásárlónak sem,még a mostaninak sem.Minden műszaki paraméterét megadtam és ajánlottam hozzá való kiegészítő terméket is.A feladatomat elláttam,csak most nem adtam bele azt a plusszt amit egy másik normálisabb vásárlónál megtettem volna,a tapasztalatomat.
Nem mondta ki szó szerint mire akarja használni,nekem mint eladónak nem dolgom találgatásba bocsátkoznom.
válasza:Minden eladó próbálja jobbnak mutatni a terméket, mint amilyen, nincs is ezzel semmi gond.
A bajunk azzal van, hogy te úgy gondoltad, hogy ezzel fogod "büntetni" a vevőt.
"Nem mondta ki szó szerint mire akarja használni"
Akkor honnan tudod, hogy nem fogja tudni arra használni, amire szeretné? Vagy csak spekulálsz mert az nyugtatja meg a lelkedet, hogy most sikerült kitolnod vele?
válasza:Ingatlannal és kocsival azért ne próbálkozz így...
Ott már komolyabb következményei is lehetnek.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!