Ha behívnak a Tescoba személyzeti asszisztens állásra mire számíthatok?

Személyzeti asszisztens a HR-en dolgozik a HR igazgató alatt közvetlen.

Gyakorlatilag papírmunka ÉS multiskill.

A papírmunka rész minden, amit a HR intéz (munkaidők, kérelmek, dolgozók mindenféle nyavajái, munkaruhák, oktatások, mint balesetvédelmi, tűzvédelmi, betanítások, szabályzatok, stb..., táppénzek). Gondolom van némi HR tapasztalatod, különben be sem hívtak volna. Akkor pedig ismered a folyamatokat nagyjából. Ennek a "tescosított" verzióját kell majd előadnod.

A multiskill meg egy rettentő egyszerű dolgot fed: Kasszázni kell, amikor utasítanak rá. Amelyik áruházban én eddig voltam ott a HR asszisztens gyakorlatilag minden nap ült a kasszában 1-2 órát. Persze ahol "akaratosabb" a HR igazgató ott nem feltétlen, de maga helyett mindig téged fog küldeni illetve a HR-nek relatíve kevés dolga van a többi osztály dolgozóihoz képest, így őket a legegyszerűbb kasszába tolni, mert kutyának nem tűnik fel, ha a HR asszisztens nem végzi a dolgát (max. a másik 2 embernek, aki még a HR-en dolgozik), míg ha egy árufeltöltő kasszázik akkor pang az az polcrész, amit neki kéne tölteni, azért meg zabos a vevősereg és a vezetőség is.

99%, hogy EZ a mondat szerepelni fog a munkaszerződéseden:

"Multi-skill, a mérlegek és a

pénztárgépkezelés szabályait ismeri és

alkalmazza."

Illetve 100%, hogy ha az előbbi valami csoda folytán nem szerepelni akkor az utóbbi fog:

"A munkavállaló köteles a munkáltató minden olyan utasítását végrehajtani, amely a munkaköri leírásában

nem szerepel és jogszabályba nem ütközik"

Oszt' sakk matt.

Se tapasztalat se végzettség nem kell a kasszázáshoz. Ha a diákok egy 30 perces tréning után egyedül tudnak kasszázni akkor minimum elvárás, hogy rövid oktatás után te is el tudj húzni egy klotyópapírt meg két túrórudit a vonalkódolvasó előtt :)

A vevőkiszolgálás alapelveit minden egyes Tesco alkalmazottnak ismernie kell, még azoknak is, akiknek nem kell (ill. tilos) kasszázni, mint például a pékek vagy a hentesek.