Mi az a call center? Miről szól ez a munka?

Attól függ, hogy milyen cég. Lehet ez akár telesales, amikor értékesítened kell. Lehet ez helpdesk, amikor az ügyfelek hibáit kell felvenned, esetleg kezelned. Lehet ez behajtás, amikor el kell mondanod, hogy tartoznak, és fizessenek. Lehet ez közvélemény kutatás. Bármi lehet, a lényeg, hogy végig telefonálni fogsz ismeretlen embereknek.

Ziher, hogy nem téged hívnak, hanem neked kell hívogatnod vadidegen embereket mindenféle fantasztikus ajánlattal, ami rohadztul nem árdekel senkit. az 550-es órabér nem rossz, feltéve ha ez nettó összeg.

A call centeres munka valóban telefonos munkát jelent, de nem feltétlenül értékesítői munkát. Több nagyobb cégnél is van call centeres munka pl.: Telekom, Aegon. Ide ügyfelek telefonálhatnak, a szerződésükkel kapcsolatban, problémák információk szerződéskötés stb. Azonban jelent kihívást is. Amikor fel kell hívni ügyfelet h. ejnye bejnye nem fizette be a számláját és mi lesz a következménye. Vagy éppen értékesíteni kell. De a call centeres munkában nem ez az elsődleges, de egyik rossz velejárója.