Housekeeping Supervisor/Coordinator mit csinál pontosan? Milyen fizetést lehet kapni ilyen pozícióval?
A #1 igazából leírta a gyors zanzásítást, én adok pár részletet.
Először is hely függvénye a dolog.
Ugye 3 "szint" van végülis HK-n. Housekeeper/Supervisor/Manager.
Kisebb helyen, ha csak egy hely van, akkor nem szokott Sup lenni, csak Manager.
Ha kisebb helyek, de több hely, akkor minden épületnek szokott lenni egy Sup, és az összeset fogja össze egy Manager.
Nagy helyeknél pedig épületenként van(nak) Sup(ok) és egy Manager.
Kisebb, de több helyesnél (pl. mint a Three Corners),
a Supervisor egyeztet a recepcióval a kérésekről, ágyazásról, érkezők utazók számáról, kell-e valahova babaágy, stb., ezek általában rajta vannak valamilyen HK riporton a PMS-ből nyomtatva, de mindig érdemes átbeszélni.
Utána ő osztja ki a HK-soknak a konkrét szobabeosztást, ki mivel foglalkozzon. Átveszi a kész szobákat, vezeti a napi fogyást, a nap végén kitölti a mosodás lapot, csinál egy tervezetet következő reggelre a következő napi Sup-nak.
Nagyobb helyeknél (pl. Hungária, vagy Mercure Corona) vagy egy Manager van, vagy szárnyanként egy Manager, Supervisor pedig azokon belül is részegységenként, pl. egy szárny 3 emelet jut egy Supervisorra.
A feladataik hasonlóak a kis helyekhez képest, a tervezet kivételével.
Itt általában csak a Manager(ek) egyeztet(nek) a recepcióval, a Supervisor-ok csak másodkézből kapják az információt. Átveszik a szobákat, de ha kell be is segítenek a haladás érdekében. A fogyást és egy mosodás listavázlatot készítenek, amikből utána a Manager-ek ki tudják tölteni a teljes szállodára vonatkozó összesítést.
Nagy helyeken általában kisebb a jogkörük, igazából alig vannak a sima szabalányok felett.
Kisebb helyeken közelebb állnak a Manager szinthez.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!