Mobil telefon tarifa csomagom kivezetésre kerül?

" mit lehet ilyen esetben tenni?"

FELHÍVNI AZ INGYENES ügyfélszolgáltatot - akár vasárnap is. Mivel nem írtad le még azt sem, melyik szolgáltatóról van szó, így még az ügyfélszolgálat telefonszámát se tudom segítségül leírni.

Amúgy eskü, nem értem, hogy miből gondolod, hogy a gyakorin hamarabb kapsz PONTOS választ, mintha a szolgáltatóhoz fordulnál? Felhívod őket, elmondod, milyen csomagban voltál és mit ajánl helyette?

Nekem évekkel ezelőtt megszűnt a díjcsomagom, de azóta is abban vagyok.

Ez a Telekom - itt nem kényszeríthetnek váltásra.

NEkem továbbra is azok a feltételek élnek, amikre szerződést kötöttem.

Őszintén szólva nem is foglalkoztat különösebben, hogy egy újat keressek, ami 300 Ft-tal olcsóbb lenne. Ők sem kerestek még meg, hogy váltsak.

Te miért vagy benne biztos, hogy váltanod kell?

Csak azért, mert nem értékesítik tovább, még a meglévő szerződések élnek!

És miért kerülnél hátrányba?

Lol nekem évekig volt egy vezetékes előfizetésem, amiről nem is tudtam. Még a Matávval kötöttem, olyan 1000 forint volt a havidíja, de már évek óta nem használtam, mióta nem telefonos modemen keresztül ment a kommunikáció. Be volt állítva csoportos beszedési megbízásként apám számláján, akkor derült ki, mikor meghalt, és nem tudták leszedni a lóvét. Aztán küldözgette a Telekom a levelet, hogy a késedelmes fizetés miatt felszámoltak 10000 forint büntetést a havidíjon felül, és fel se lehet mondani a szerződést amíg nullára nem viszem az egyenleget :o

Na, olyan gyorsan még sose kerestem elő 10k-t. Be az ügyfélszolgálatukra, befizetni a pénzt, és követelni, hogy most ebben a pillanatban szüntessék meg a szerződést...

Persze próbáltak ajánlgatni nekem is más csomagot akkor már, mint nagyon régi ügyfélnek. Mondam nekik, hogy maguktól akkor se kéne, ha fizetnének érte :D Egy komplett ügyfélmegtartó csoport se járt volna velem sikerrel :D

10k büntetés egy ezer forintos havidíj időre be nem fizetéséért.. Elmennek az anyjukba.. :)