Ha hibás a dvd film amit rendeltem azt kicserélik nekem?

Akkor is visszaküldheted, ha nem hibás, kötelesek kicserélni az árut, vagy visszatéríteni a pénzt.

A kézhezvételtől kezdve indul a 14 napos elállási jogod. Vedd fel velük a kapcsolatot, és írd meg, hogy hibás a lemez, szeretnéd kicserélni egy másikra.

Csak a visszaküldés költségét kell fizetned a törvény szerint.

Mi a baja?

Ha sérült, azt nehéz bizonyítani, hogy nem te sértetted meg, így a bolt jóindulatán múlik.

Ha 40 percig hallgattad, akkor nem volt hibás, működött.

Az elállási jog - ahogy utalt is rá valaki - nem minden esetben él, bizony, egy felbontott DVD-nél sem.

"Nagyon jelentős terület az elállási jog alóli kivételeknél a lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint a számítógépes szoftver példányának adásvétele, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta; a hírlap, folyóirat és időszaki lap, kivéve az előfizetéses szerződéseket, az előfizetéses szerződések kivételével.

Tehát ha meghallgattuk a megrendelt CD-t, azt már nem küldhetjük vissza, ahogyan a kiolvasott újságot sem."

Ettől függetlenül vannak olyan eladók, akik a jó fírnevük megőrzése és a vevők elégedettsége érdekében ezt mégis megteszik - DE NEM KÖTELEZŐ!

Próbáld meg, írj az eladónak, veszteni nem vesztesz vele - hátha...