Elveszett a feladóvevényem, viszont a csomag sem érkezett meg, mi a teendő?
Ajánlott csomag nincs.
Csomagot, vagy ajánlott levelet küldtél?
A postán maradó eleve nem lehet ajánlott, mivel a postán maradót eleve csak a címzett veheti át.
Ettől függetlenül, van ez a link:
Itt te magad is rá tudsz keresni, hogy merre jár a rendszerben. Az cink, hogy nincs meg a feladóvevény, de ha rugalmasak, a fotó alapján talán nekiállnak neked keresgélni. A hivatalos szabályzatban úgy van, hogy eredeti vagy másolat, kérdés, hogy a telefonos fotó minek minősül...
Kártérítést akkor kaphatsz, ha értéknyilvánított csomag volt, azaz plusz pénzért megjelölted azt is, hogy milyen értékű cucc van benne. Persze, még mindig nem derült ki, hogy csomagként ment el, vagy csak nagyméretű levélként, mert függ ettől is.
Arra a postára battyogj be, ahol feladtad, nagy eséllyel ott keveredett el. Elsőre valószínű leráznak, hogy majd megnézik, menj vissza, ha nincs meg, akkor ragaszkodj ahhoz, hogy indítsanak küldeménykeresést - akkor lesz papíron is nyoma, hogy panaszt tettél.
Ha x-elni kellett, jó eséllyel ajánlott levél.
Ilyenkor tudakozványt kell kérni, amihez le szokták másolni a feladóvevényt.
Nyomtasd ki a képet és vidd be arra a postára, ahol föladtad.
30 napon belül levélben válaszolnak.
Ha elismerik, hogy az ő hibájuk, akkor a feladási díj kb 15x-ösét adják kártérítésként.
Tavaly év végén nekem is elveszett pár ajánlott levelem...
Azért mondtak mást vszeg, mert más az eljárás csomag és levél esetén. :) Ugyanúgy, ahogy mi is értetlenkedtünk az "ajánlott csomag"odon. :)
Remélem, sikerül előkeríteni!
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!