Ha a Mall.hu-ról rendelt áru nem érkezik meg időben és nem veszem át történhet bármi gond?

Magánszemélyként rendelted és nem vállalkozásként, ugye?

[link]

Jogszabály, valamint a mall.hu üzleti feltételei szabályozzák az elállás jogát.

Bár a mall.hu honlapján jelzett szállítási időtől való eltérés (későbbi szállítás ésszerű időn belül) nem sámíz szerződésszegésnek, ráadásul hosszú hétvége miatt feltorlódhattak szállítások, mindenesetre nem te leszel egyedül így.

Gondod nem lesz belőle.

Elállhatsz a termék átvételéig is, de ha magánszemélyként rendelted interneten, átvétel után 14 napig indoklás nélkül is. Csak a szerződési feltételeknek megfelelően jelezd mielőbb korrekten a mall.hu-nak az 5.1-ben leírtak szerint, vagy ügyfélszolgálatukon (hiszen nem hibáztak ők sem.)

5.

ELÁLLÁSI JOG

5.1

A Vevő a Szerződés megkötésétől a Termék átvételéig

is jogosult a Szerződéstől a jelen pontban foglaltak

szerint elállni. A Vevő a jelen pontban foglalt elállási jogát az alábbiak szerint gyakorolhatja: a Vevő a

Honlapon az ’ügyfélközpont’-ba történő belépés után a

’rendeléseim’ ablakra kattint. A Vevő a Rendelésszám

alapján kiválasztja azt a Megrendelést, amelytől el kíván állni. Ha a Szerződés tárgya egy Termék, a Vevő a

’megrendelés törlése’ linkre kattintva élhet elállási jogával, amennyiben a Szerződés tárgya több Termék, a

Vevőnek az elállási jogának gyakorlásához minden Termék esetében egyenként a ’tétel törlése’ linkre kattintás szükséges. Az Internet Mall Hungary Kft. a Vevő jelen pontban foglalt elállása esetén, ha a Vételárat

vagy a Teljes árat a Vevő már megfizette, a jelen fejezetben foglaltak szerint fizeti vissza a Vevőnek.

5.3 pont szerint pedig a magánszemélyként átvétel után 14 napig elállás joga illet meg.

(kivéve persze ha olyan árut rendeltél, aminél észszerűen nem lehet felbontás után visszaadni (intim ruhadarabok higiéniai okokból, óvszer, stb.)