Ebay eladó a csomagot nem küldi, üzenetekre nem válaszol. Mit tegyek?

A lényeg a kérdésben, de azért kifejtem részletesebben is. Szóval: sikerült egy aukciót megnyernem, és örömömben rögtön ki is fizettem. Megfeledkeztem arról, hogy az alapértelmezett szállítási címet megváltoztassam arra, ahová tényleg kérni szeretném a terméket. Ezt jeleztem az eladónak, aki azt mondta, hogy címváltoztatásra nincs lehetőség, de visszaküldi a pénzt, és vegyem meg a terméket újra. Ezzek egyidőben érvénytelenítette a vásárlásomat. Nekem így is jó, gondoltam, aztán megvettem és kifizettem újra a terméket. De valamiért nem jelent meg a vásárlási előzményeimben. Megkérdeztem az eladót, hogy ilyenkor mi van, erre azt felelte, hogy szerinte csak egyszer fizettem, amit vissza is küldött. Mondtam neki, hogy nem így van, és bizonyítani is tudom. Nem válaszolt, fura módon ez az üzenetem el is tűnt a levelezésből. Két nap múlva ismét írtam, az újboli fizetést bizonyító mellékleteket is csatolva, és fura módon ez a rész megint eltűnt a levelezésből. Értesítést a mai napig nem kaptam róla, hogy feladták volna a csomagot. A "purchase history"-ban nincs a termék, csak a levelezés elején látható. Ott viszont egyértelműen: "Order status: Paid" Az eladó 8689 értékelésssel, és 97.3 százalékkal pozitív.