fejléc
Gyakori kérdések Belépés Új kérdés Véletlen kérdés
Keresés
Kezdőoldal » Üzlet és pénzügyek » Egyéb kérdések » Mi lehet a baj? (T-mobile)...

Mi lehet a baj? (T-mobile) SÜRGŐS!

Figyelt kérdés

anyukámat ma felhívta a T-mobiltól egy pasi, hogy 55ezer ft a múlthavi számlánk, és hogy ha jön majd a csekk akkor fizessük be, mert nem használhatjuk majd a mobilunkat. egy fő számlán van még két telefon (össz: 3) de egyikünk se beszélt annyit, sőt sose haladta meg a havi 17ezret összesen a 3 beszélgetés összege :(

anya nagyon el van keseredve, hogy így hirtelen ennyit kell kiadnia. létezik hogy valamit elszmlázhatott a T-mobile? vagy bármi egyéb ötlet, mert ebben biztosak vagyunk, hogy ennyit nem beszéltünk (mégcsak nem is netezünk a mobilon, semmi plusz szolgáltatás sincs rajta)

most várunk a számlára hogy megtudjuk h mi történhetett... :(


2010. jún. 9. 14:29
 1/6 anonim ***** válasza:
100%
Kérjetek hívásrészletezést. Pár 100 Ft, de legalább meglátjátok, mire ment el, ha elment ez az összeg.
2010. jún. 9. 14:34
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/6 anonim ***** válasza:
100%
kérjetek részletes számlát személyesen az ügyfélszolgálaton,ha nem stimmel,lehet reklamálni. ha meg sajnos mégis stimmel,akkor is van mód részletfizetést kérni,elég normálisak,ha szépen könyörög az ember,márpedig ha nincs miből fizetni,és kell a telefon,akkor muszáj szépen könyörögni.
2010. jún. 9. 14:34
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/6 A kérdező kommentje:
és ilyen tényleg lehet hogy valamit elszámoltak? és mekkora az esély hogy egyáltalán beismerik, hogy nem mi tehetünk erről? :( annyira le vagyok lombozva...
2010. jún. 9. 14:37
 4/6 anonim ***** válasza:

Csakis a hívásrészletező alapján tudjátok ezt megnézni.

Van olyan, hogy küldesz egy emelt díjas sms-t mert szeretnél egy háttérképet. És utána hetente levonnak a számládról, illetve hozzáadnak a számládhoz 1000FT-t.

És te csak kapod a háttérképeket, zenéket, amiket azt hiszed, hogy ajándék. Ilyenkor aztán reklamálhatsz, mert ez nem a szolgáltató hibája.

2010. jún. 9. 14:52
Hasznos számodra ez a válasz?
 5/6 A kérdező kommentje:
semmi smses háttérképet,horoszkópot nem kapunk, ingyen smsünk sincs, ennyire azért nem vagyunk lököttek. éppen ezért csodálkozunk, hogy most akkor mire fel jön egy ekkora számla... derült égből villámcsapásként ért ez az egész... :(
2010. jún. 9. 15:08
 6/6 A kérdező kommentje:
UPDATE: kiderült az egész, a T-Mobile hibázott, nincs semmi gáz... huh dejó :)))
2010. jún. 9. 20:55

Kapcsolódó kérdések:

Üzlet és pénzügyek főkategória kérdései »
Üzlet és pénzügyek - Egyéb kérdések kategória kérdései »



Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!