Miért írta ki, hogy a visszajáró nulla forint?

Két lehetőség van az eladó előtt, miután a gép kiírja, hogy mennyit kell fizetned.

1: Lenyomja a fizetés gombot, amely hatására a gép elkönyveli, hogy a teljes összeg pontosan ki lett fizetve.

2: Beüti azt az összeget, amit a vásárló odaad neki és utána nyomja meg a fizetést gombot. Ennek hatására a pénztárgép tudomásul veszi, hogy több pénzt adott a vásárló, amjd kiszámolja a visszajárót. Mindkét adatot feltünteti a blokkon és a visszajáró összegét kijelzi a pénztárgép kijelzőjén is.

Tehát esetedben az "1"-es forgatókönyv szerint járt el a pénztáros. A "2" számú esetet azért nem szeretik, mert többet kell pötyögni a gépen (be kell ütni, hogy mennyit adott a vásárló), és csak annyit nyer az egészen, hogy kiírja a visszajárót a gép. Vagyis hacsak nem diszkalkúliás a pénztáros, semmilyen előnnyel nem jár számára, hogy bepötyögi a fizetett összeget, ezért nem is üti be. A kiállított blokk így is teljesen megfelel minden jogszabálynak.

Egyszerűen azért van ez, mert az átadott összeg és a visszajáró csak tájékoztató jellegű adat a nyugtán, nem kötelező eleme és nincs is semmi jelentősége. A visszajáró kiszámítása elsősorban a pénztárosnak segítség, de ezt a segítséget nem kötelező igénybe vennie.

Amikor még a Tescoban dolgoztam diákként, az egyik kollégámnál egy mami 1000-ressel fizetett. A kolléga véletlenül 10000-ret ütött be (+1 nulla), de ettől függetlenül helyesen, az 1000-resből adott vissza. Fél óra múlva jött vissza a mami panaszkodni, hogy ő 10000-rest adott, nézzük meg, ott van a blokkon is, és rosszul kapott vissza. Ő sem tudta feldolgozni a sok információt.