Nayem kérdése:
Valakivel történt olyan hogy a postára megjött a csomag, de nem volt benne semmi?
Figyelt kérdés
16db-os óvszert rendeltem és hozzá ajándékba járt egy kis dobozzal. Külön voltak csomagolva és átvételkor csak a kicsi (az ajándék) volt meg viszont a másik csomagolás üres volt ... Ilyenkor mit lehet tenni? A postás lenyúlta? A válaszokat előre is köszönöm.2017. okt. 26. 15:17
2/4 anonim 
válasza:
válasza:ha lathato serules nem volt a csomagon, akkor hiaba jegyzokonyvezteted a postanak nincs joga a tartalmat vizsgalni, kiveve, ha az gyanura ad okot, vagy szallitasbol kizart targyat tartalmaz. tehat, ha serulesmentes volt, akkor nem fog felelosseget vallalni.
3/4 anonim válasza:
válasza:Ha hibátlan volt a csomagolás akkor jelezted a problémát az eladónak?
4/4 A kérdező kommentje:
Nem jegyzőkönyveztettem és átvételkor nem vettem semmit észre mivel siettem csak utánna hogy a papír ketté volt szakadva ahol fel kell tépni a csomagot. Azóta nem voltam a postán viszont kaptam választ az oldaltól ahonnan rendeltem (emag).
érkezett üzenet:
Tisztelt XY!
Egyeztettem az illetékes Társosztályunkkal.
A 2 termék becsomagolása, kiküldése, rendben megtörtént raktárunk részéről.
Amennyiben a csomag átvételkor "bontott" volt, vagy külső behatolás nyomai látszódtak rajta, akkor azt mindenképpen a helyszínen kellett volna jegyzőkönyveztetni, valamint a csomagot nem szabadott volna abban a formában átvenni, mert jelen esetben érdemi ügyintézést visszamenőleg nem tudunk eszközölni.
Várom viszajelzését!
Köszönöm!
Tisztelettel,
XY
2017. okt. 27. 20:53
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!