Ebben az esetben is megillet a pénzvisszafizetés joga?
"A termék hibás? Igen. 72 órán belül visszaviszed? Igen. --> Visszajár a pénz"
Nem igaz, épp erről szól a két cikk. Ha hibás és visszaviszed 3 napon belül, akkor kötelesek cserélni. Pénzt visszafizetni nem.
Azonban ha cserélni nem tudják, akkor elállhat az ember a vásárlástól, magyarul akkor vissza kell fizetni a vételárat. Ha tudják cserélni, akkor köteles vagy elfogadni.
"eleve ez az utolsó darab volt"
Tehát elállhat a vásárlástól.
Nem egy elektronikai terméket vittem már vissza különböző multikhoz. Csak annyit kellett mondanom, hogy nem tetszik és kész! Semmiféle indoklásra nem vagyok köteles. Egyszerűen el kell állni a vásárlástól!
Az első cikk pedig a kötelező jótállásról szól, a cikkben idézett törvények is erre vonatkoznak és nem a vásárlástól való elállás a témájuk.
A második cikk pedig egyértelműen leírja: "...vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a törvényben foglaltak szerinti feltételekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt." Azaz nem kell a kacat!
Nyugodtan vidd vissza és kérd vissza a vételárat, nem vagy köteles megindokolni semmit, maximum azt, hogy miért kéred el a vásárlók könyvét...
(De vigyázz, ha nekiállsz pixelhibázni, beleköthetnek, mennyi a pixelgarancia, nálad keletkezett, stb.)
Az eladó nem köteles visszacserélni 72 órán belül sem, csak azért, mert nem tetszik. VisszacserélHETi, de nem köteles. (Viszont ha a vevő interneten rendelte és kiszállították neki, akkor 8 napon belül elállhat a vásárlástól, és az eladó köteles visszavenni a terméket.)
De itt hibáról van szó, szóval hibás teljesítésről.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!