Mit érdemes webshopon keresztül vásárolni?
Megbízható cégtől, paypallal (ill. MO-n belül az elállási jog miatt még a PP sem fontos) szinte bármit.
Én egyedül azt nem veszem netről, amit fel kell próbálni (pl. cipő, ruha), mert hiába a méret, hogy 42-es a cipő, van 41,5-es és 43-as cipőm is a különbségek miatt. Ingbe dettó, stb...
A 14 napos indoklás nélküli elállási jog elég biztonságossá teszi a netes vásárlást. Ha valami nem tetszik, jelezned kell (ez fontos!) az eladónak. Telefon, e-mail, bármi jó.
Nem csak a termék árát köteles visszaadni, a szállítási költségedet is (ha valamilyen extra szállítást kérsz, annak különbözetét már nem).
Egy dolgot kockáztatsz a visszajuttatás ára téged terhel (sőt nem elég visszaküldeni, de annak épségben meg kell érkeznie). Ha ezekre figyelsz, elenyésző a kockázat. Nagyon sok webáruház van, lassan rájönnek a többiek is, hogy már itt is minőséget kell nyújtani. Kiszolgálni kell és nem eladni!
Az e-boltokat meg kell nézni, ha tetszik valami! Van-e rendes (offline) boltjuk? Hány éve léteznek? Ha van kérdésed hívd fel, felveszik-e a telefont? Chat ablakban írj rájuk, válaszolnak-e? Nem szabad azonnal a legolcsóbbat választani. Több bolt bevállalja az árharcot. "Még olcsóbban a másiknál!" Nem lesz boldog, ha a vékony árrése mellett még a kedves vevő reklamál. Ezeket - ha lehet - kerülni kell.
Ha nincs a csomagodban (vagy a kiküldött e-mailben link) tájékoztató az elállás feltételeiről, akkor a törvény szerint nem 14 napod, hanem 1 éved van visszakozni!
Sok bolt még több időt ad, ezt azért teszik, mert nincs rejtegetni valójuk.
"Ha nincs a csomagodban (vagy a kiküldött e-mailben link) tájékoztató az elállás feltételeiről, akkor a törvény szerint nem 14 napod, hanem 1 éved van visszakozni! "
Ne haragudj, de ezt nem jól tudod, ugyanis a vásárlót nem a vásárlás megtörténte után (a csomagban vagy emailben), hanem ELŐTTE KELL TÁJÉKOZTATNI az elállási jogról, azaz a webshop honlapján kell feltüntetni.
"Ha Ön az interneten vagy házaló kereskedőtől, vásárol terméket, az adásvétel megtörténte előtt részletesebb tájékoztatásban kell részesülnie - így például a kereskedőnek informálnia kell Önt a szerződéstől való elállás jogáról, melyet számos olyan esetben érvényre lehet juttatni, amikor a vásárlásra nem üzletben kerül sor."
És hogy ne vond kétségbe a forrás hitelességét sem :-)
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!