Ilyenkor mi a teendő Ebay-en? Visszakapom a pénzem?

Segítsetek kérlek!Először rendeltem Ebayről, szóval nem nagyon ismerem még.Rendeltem egy kabátot 2-3 hete,gondoltam most már jöhetne,ezért ránéztem a rendelésre.Akkor írták,hogy az eladó már nincsen regisztrálva.Írtak olyanokat ,hogy először küldjek üzenetet az eladónak ,de mivel már nincs regisztrálva,ennek semmi értelme.A pénzt már rendeléskor átutaltuk.Most ilyenkor mit kéne tennem?Lehetséges, hogy még mielőtt eltűnt volna az Ebayről,elküldte a kabátot?Vagy kamu volt az egész?Vissza kapom a pénzt? Ha valaki már járt így vagy tud róla valamit légyszi segítsen.köszi:)