Ha PayPalon keresztül átutalok egy ismeretlen embernek pénzt akitől vásároltam illetve vásárolnék egy terméket, akkor mennyi ideig nem veheti fel az összeget? Egyáltalán van ilyen opció?
Csak abban az esetben van pénzvisszatartás, ha az eBayen fizetsz vele. Akkor 3 hétig nem tudja kivenni a pénzét. De ha bárhol máshol vásárolsz, akkor azonnal ki lehet venni a pénzt. Alapvetően úgy védheted magad, hogy a pénzküldésnél be lehet állítani a jogcímet. Küldheted ajándékként, akkor nincs módod visszakövetelni. De megjelölheted, mint vásárlást, és akkor megillet téged védelem bizonyos esetekre. Például: ha nem érkezik meg a termék, akkor kezdeményezhetsz eljárást "item not received" címszóval. Ebben az esetben az eladónak kell bizonyítania egy tracking numberrel, hogy elküldte neked és te át is vetted. Vagy olyan is van, hogy "item not as described" tehát a termék nem felel meg a leírásnak. Ebben az esetben nem ismerem a bizonyítás menetét, de itt is van esélyed, ha arra kerül a sor. A Paypal munkatársai fogják elbírálni az ügyet. Első körben csak az eladóval kell felvenni a kapcsolatot egy ún. "dispute" keretében. Ha itt meg tudtok egyezni, és ő önként kártalanít téged, akkor az ügy lezárul. Ha ő nem válaszol, vagy tagad, akkor magasabb szintre emelheted az ügyet "escalate to claim" címszó alatt, és akkor a Paypal bírálja el az ügyet.
Egyébként ahhoz, hogy a pénzedet visszakapd, nem muszáj meglennie a pénzednek az eladónál. Tehát ha neki nulla az egyenlege, de neked az adnak igazat, akkor téged azonnal kártalanítanak egy "közös kalapból"
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!