Vettem a Deichmann ban egy cipőt két hónapig használtam és felszakadt az oldalán a varrás . Bevittem az üzletbe és nem akarják kicserélni! Csak javítani vagy felküldeni valamilyen laborba Mi a teendő h visszakapjam az árát vagy kicseréljék?

Ha már jártál az üzletben és kukacoskodtak akkor semmit sem tehetsz, max a fogyasztóvédelemnél jelented őket .

A javítás ingyen és bérmentve van, viszont ha "laborba" elküldik amiért úgy tudom, hogy neked kell fizetned, ott kideríthetik, hogy mi okozta a szakadást, pl. anyag vagy gyártási hiba . Ebben az esetben kicserélik vagy vissza fizetik a vételárat, tudomásom szerint .

Minden deichmanban laborba küldik a cipőket, ki van nekik adva, nem tehetnek semmit ellene. Nekem eddig 3 cipőm járta meg a labort, mindháromnál visszakaptam a végén a pénzt, mert teljesen egyértelmű szituációk voltak, de a neten nézelődve azt látom, hogy nem mindenki ilyen szerencsés.

Sokat nem tudsz tenni, a laborhoz joguk van, ha nem tetszik ott a végeredmény, akkor fordulhatsz Te is szakértőhöz, de annak már neked kell állni a költségét.