Mit lehet tenni ha az Intrum Justitia egy olyan tartozás miatt követelőzik amit már rendeztünk?

Volt elmaradásunk egy internet szolgáltató felé amit már rendeztünk viszont rá egy két hónapra érkezett egy felszólítás az Intrum-tól hogy fizessük ki a tartozást, sms-eket is küldtek, fel is hívtak telefonon és a párom beszélt velük elmondta hogy mi a helyzet hogy már rendezve lett a tartozás és hogy ezt már email-ben is megírta nekik de erre ismét küldtek egy felszólítást amiben már ügyvédi irodával fenyegetőznek és azt is írták hogy a napokban kijönnek majd személyesen is.