Szerintetek lehetséges, hogy a pénzemet fogom vissza kapni?

Régebben, több évvel ezelőtt vettem egy Remington hajvasalót az itteni Tescoban kb 6-7 ezer Ft-ért, ami egy kis idő után nem melegített, így visszavittem garanciával. Elküldték javítani és ha jól emlékszem nem lehetett megcsinálni, ezért választottam egy 9 ezer Ft-osat és ráfizettem azt a többletet. Ugyanúgy Remington hajvasaló, ugyanúgy nem melegít, és van rajta garancia. Szerintetek el lehet érni az ide-oda küldözgetés, és csere helyett azt, hogy adják vissza a pénzt, és ennyi? Most szükségem lenne arra a pénzre, ráadásul hajvasalóval már nem tudok mit kezdeni.