Mi történik, ha rendeltem egy terméket interneten, de elrontották a csomagküldést?

Amennyiben rendeltem valamit, póstai utánvéttel, de a cég akitől rendeltem elcseszte és valamilyen úton módon ingyen szállították ki a terméket, semmi emailt, sms-t, vagy telefonhívást nem kaptam, arról hogy elcseszték, valószínűleg még észre se vették, ebben az esetben ha nem szólok róla, azzal én bűncselekményt/lopást követek el?

valamivel több mint 5000ft- ról beszélünk!

csak komoly választ várok