Üdv! Mi tegyek, ha postán rendeltem egy drága, de használt műszaki cikket, átvettem utánvéttel, de kiderült, hogy nem működik?

Törötten, használhatatlanul kaptam meg magánszemélytől vásárolt két hangszórót és azt mondták a postán, miért nem néztem meg átvételkor. Fel kellett volna bontani, ha gond van azonnal jegyzőkönyvet írni ami tartalmazza, hogy az átvétel előtt bontatlan volt a csomag (ez a postást védi ha nem az lenne a csomagban aminek kellene vagy hiányos) és nem kell kifizetni és átvenni a csomagot.

Ezt nem akarják engedni a kézbesítők, nekik egyszerűbb visszaküldeni ha ellenőrizni akarsz, persze azzal a megjegyzéssel, hogy te nem vetted át a csomagot. Az természetesen nem derül ki, hogy miért.

Ha nem hagyja megnézni az árut a postás, jegyzőkönyvet kell felvetetni ami tartalmazza, hogy miért nem vetted át a küldeményt és úgy visszaküldeni. Ez már problémás a kézbesítőnek mert számon kérik rajta!

Az én eseteben több mint húsz ezret buktam mert nem ismertem a jogaimat.