Volt albérletem címére érkezett egy viszonylag nagy értékű küldemény. Rengetegszer próbáltam felvenni a kapcsolatot a tulajdonossal, azt a választ kaptam, hogy pár nap múlva írjak rá. Ez volt körülbelül egy hónapja. Mit lehet ilyenkor tenni?

Mondjuk panaszt tenni a postánál, hogy miért adták át a Kis Jóska névre szóló csomagot Gipsz Árpádnak.

Amúgy azóta kerested? Miért nem mész oda? Biztos vagy benne, hogy egyáltalán átvette és nem küldték vissza?

Ha a természetes személy címzett a kézbesítés időpontjában nem tartózkodik a címben megjelölt helyen és ott nem található meghatalmazottja sem, a postai küldemény – ha a címzett azt írásban nem zárta ki – az ott tartózkodó alábbi személyeknek (helyettes átvevő) is kézbesíthető:

a) a címzett 14. életévét betöltött, a Polgári Törvénykönyv szerinti közeli hozzátartozója:

aa) a házastárs,

ab) az egyeneságbeli rokon,

ac) az örökbefogadott, a mostoha és nevelt gyermek,

ad) az örökbefogadó, a mostoha és a nevelőszülő, valamint

ae) a testvér

b) a címzett élettársa,

c) a címzett bérbeadója, vagy szállásadója, ha az természetes személy.

A helyettes átvevőnek nem kézbesíthető:

a) „saját kézbe” különszolgáltatással feladott küldemény,

b) 100 ezer forintot meghaladó

a) ha a címzett az utalvány helyettes átvevő részére történő kézbesítését a Postához intézett írásbeli nyilatkozatában kizárta