Moneybookers account feloldás hogyan?

Pár éve vásárolni akartam moneybookersen,pénzt átutaltam és ugye vásárláskor kéri a születési dátumot ami valószínüleg rosszul lett megadva és sok probálkozás után lockolták az akkom,namármost én küldtem levelet UK ba amit kért azzal de nemoldották fel,és újra akarok probálkozni,ebben kérném segítségeteket.Valakinek volt már ilyen problémája,és megoldódott e?

1 Your account is locked for outgoing payments therefore we cannot complete this transaction. To unlock your account, you must send a VERIFIED copy of your passport or national identity card to the following address:

Welken House

10-11 Charterhouse Square

London EC1M 6EH

United Kingdom

We accept as VERIFIED, all copies which are certified in your country of residence by:

a licenced notary public; OR

a licenced solicitor or attorney-at-law; OR

a regulated bank or financial institution; OR

a local government authority (e.g. the police)

as true copies of the original.