Mit csináljak, ha a PayPal nem igazol vissza?

A PayPal leemel 400 ft-t a számlánkról, és visszaküldi, ezzel tudjuk azt bizonyítani hogy miénk a kártya. És a tranzakcióba benne van egy 4 számból álló kód, amit megkel adnunk PayPal-en. Én nem tudtam hogy hol van ez a 4 számjegyű kód, hol keressem meg minden, próbálgattam beírni számokat (ami a kártyámon volt), de már tudom, hogy nem azt kellett volna. Így a PayPal letiltotta a számlámat, és azt írja, hogy küldjek fényképes igazolványt magamról (amivel igazolom hogy az vagyok, aki), és egy számlakivonat félét, amibe benne szerepel a 4 jegyű kód. Megtettem, ezt elküldtem már 2x is, de semmi jelzést nem kaptam vissza. Most mit csináljak?!