Ha a boltba visszahoznak egy cipőt reklamációval, mit kell tennem? Mi a hivatalos eljárás?

Ezt nem mondták el neked a boltban, amikor felvettek dolgozni?? Mert minden boltnak megvan a maga szokásos menete.

De a legtöbb helyen először jegyzőkönyvet vesznek fel a cipőről amiben le van írva hogy a vevő miért hozta vissza.

Vannak esetek amikor a boltban van valaki aki elbírálja hogy jogos-e a panasz a vevő részéről. Van ahol csak a garancialevéllel együtt beküldik a cipőt a megfelelő helyre, és ott mondják meg mi lesz a további lépés..

A boltban előre tájékoztatni kellett v olna téged hogy ilyenkor mit tegyél..