Eladtam egy telefont egy gsmboltnak, és nem fizették ki. Mi ilyenkor a teendő?

Tehát 2 hete eladtam egy telefont a Zippzarmobile gsmboltnak reális áron, azt mondták az az összeg, amit kértem érte, teljesen megéri nekik. Mondtam hogy feladom postán utánvéttel, de ez nem volt jó nekik, mert így nem láthattak bele a csomagba, ezért ajánlott levélként küldtem el.Azt ígérték, hogy amint átveszik a készüléket, elutalják az összeget. Ez nem történt meg. Írtam nekik, de mindig azt írták vissza, h másnap utalják. Ezt eljátszottam velük 3szor és még mindig nem jött meg az összeg. Még azt is írták hogy átvették és valóban sértetlen a készülék. Nem tudom mit tudnék tenni. Sms-ek és az emailek meg vannak, de sokat nem érek vele gondolom.