SOS! Mit csináljak, ha nem bírok visszamondani egy véletlenül leadott rendelést?

A Reader's Digestnél van egy játék, amit végigkattintgattam, és véletlenül megrendeltem tőlük egy könyvet. Meg akartam nézni az árát, úgyhogy továbbmentem, de mire láttam, addigra megrendeltem!! Semmiféle megerősítést nem kértek a megrendelésnél.

Írtam azonnal az ügyfélszolgálatnak, hogy töröljék a megrendelésem. Erre semmit nem reagáltak. Ma meg kaptam egy emailt, hogy feldolgozták a terméket és rövidesen kiszállítják. Tudom, hogy jogom van az elálláshoz, de én a postaköltséget sem akarom kifizetni nekik, amiért ilyen szemetek voltak. Most mit tegyek? Hívjam fel őket? Csak annak nincs nyoma!