Kata911 kérdése:
Lehet- e azonnali cserét kérni ha több mint 15 nap telt el a visszavitt áru átvétele óta?
Figyelt kérdés
Dec 24-én vittem vissza a.... márkájú cipőm a forgalmazóhoz, mivel szeptember végén vásároltam, és hibásnak bizonyult. Gondoltam élek a garancia lehetőségével. Én megértem h közbejöttek az ünnepek meg ilyesmi, de azóta majdnem 1 hónap telt el és többszöri megkeresésemre sem tudtak érdemleges választ adni.2012. jan. 19. 20:43
2/4 anonim 



válasza:





Új cipőknél fellépő minőségi probléma esetén, a forgalmazó elsőkörben elküldi egy bevizsgálásra. Ahol kiderül hogy a cipő hibája miatt következett be a probléma, vagy a vásárló nem rendeltetésszerű használata miatt. Ha a cipő hibája okolható, akkor kicserélik a cipőt egy vele azonos cipőre ( szín és méret )
3/4 A kérdező kommentje:
Ma telefonon kerestem meg az üzletet, és azt mondták hogy a szakértői vélemény szerint alaptalan a kérésem. Nem tudom mi lehet a vélemény mert többet nem mondtak :( Kíváncsi lennék hogy egy cipőről 3 hónap alatt hogyan tud lejönni a bevonó anyag önhibáján kívül?
2012. jan. 20. 20:30
4/4 anonim 



válasza:





Be kell menni, és a hivatalos jegyzőkönyvet kérni. Meg akkor a cipőt is. 3 hónap az elég idő, hogy a nem rendeltetésszerű használattal problémás legyen a cipő. Nekem 1x tánc közben ráléptek a cipőmre, levált a festése... nem tudtak mit kezdeni vele ugyanis épp úgy lerúghattam róla a festést mint ahogy rá is léphettek és amiatt lett hibás. Ilyenkor bizonyitanod kellene hogy valóban a cipő a hibás, mivel 3 hónap után akár a a használat közbeni kopást is rá foghatják. Ez egy 22 es csapdája sajnos.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!