Jótállás, Garancia Másnap?

Extreme Digitalban rendeltem a múlt héten egy fülhallgatót amit ma vettem meg. Hazaérve mikor megnéztem akkor derült ki hogy használt lehetett, mert volt benne fülzsír + az agybadugós dugók is 3 kicsi és 1 nagy volt hozzá (holott 2kis és 2nagy kéne hogy legyen). A hangzása is sziszegős a magas hangoknál. Ezt onnan tudom mert már van ilyen fülesem, csak az contakthibás. Szerintem valami javitótt használt cuccot sóztak rám!:@ Elméletileg 3 nap-ig kötelesek kicserélni? Szivassam meg őket és vigyem vissza a régi kontakthibásat és mondjam azt hogy mikor először kipróbáltam akkor már ilyenvolt? Kicserélik így szerintetek? Amugy egy canyon cnr-ep8bl füles.