Vajon ki az illetékes a védett fogyasztói ügyintézésben?
Édesanyám 50 %-os rokkantsági fokú és szociális járadékon van amit a nyugdíjfolyósitótól kap(28500 Ft).Elvileg jogosult a védett fogyasztói státuszra.
De sajnos fél éve nem találunk olyan hivatalt aki kitöltené a papírokat hozzá.Az Émász csak akkor veszi át ha minden ki van töltve ők nem ügyintéznek mást.A polgármesteri hivatalban elutasították mondván nem ők az illetékesek, a nyugdíjfolyósító szintén nem illetékes így ő sem tölti ki.
Szerintetek akkor ki az illetékes?Hová menjünk?
Köszönöm a választ de sajnos pont itt akadt el az ügy.
Innen nem tudunk tovább lépni.
Mint a linkekben is olvasható édesanyám jogosult lenne, mint szociálisan rászoruló, mégpedig az aktív korúak ellátása státusz szerint.A tájékoztató szerint igazolást az a szerv tölti ki aki az ellátást folyósítja.Folyósító szerv ebben az esetben a nyugdíjigazgatóság.
De oda hiába megyünk szerintük nem ők az illetékesek(ők csak nem aktív korúaknak adnak igazolást), próbaképp a jegyzőhöz fordultunk de szerintük nem a polgármesteri hivatal hanem a nyugdíjfolyósító az illetékes.Próbáltam az Émásznál de ők még az sem tudják megállapítani hogy milyen jogon igényelhető ebben az esetben a státusz.Tehát sakk-matt és fogalmam sincs kihez tartozik akkor!
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!